Perguntas frequentes

Qual é o prazo de entrega?

O prazo médio de entrega é de 2 a 7 dias úteis, dependendo da cidade de onde você faz seu pedido.

Como funciona a garantia?

Nossa política de garantia cobre produtos danificados ou defeituosos. Caso pretenda solicitar uma garantia, pode contactar a nossa loja através do nosso email de contacto.

Você oferece trocas?

Sim, você deve entrar em contato conosco por e-mail para ajudá-lo a gerenciar sua garantia.

Quais são os métodos de pagamento?

Só aceitamos pagamento em dinheiro após o recebimento do seu pedido.

Bem-vindo à Alfa lupus, a sua loja online onde inovação e variedade se unem! Fundada em 2020, a nossa missão sempre foi oferecer uma gama diversificada de produtos vencedores que atendam às necessidades e desejos dos nossos clientes. Somos apaixonados por descobrir e trazer até você as últimas tendências e itens essenciais que fazem a diferença no seu dia a dia.

Nosso compromisso vai além da simples venda de produtos. Na Alfa lupus valorizamos a excelência em todas as etapas do processo, garantindo que cada cliente receba não só o melhor produto, mas também o melhor atendimento. Acreditamos que a satisfação do cliente é a nossa principal prioridade e trabalhamos incansavelmente para tornar a sua experiência de compra impecável. Com uma conduta transparente e responsável, buscamos superar as expectativas todos os dias, garantindo uma relação de confiança e respeito com cada um de nossos clientes.

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